Política de privacidad
Última actualización: 31 de octubre de 2026
En Opoloko trato tus datos con el mismo cuidado con el que preparo tus clases. Aquí te explico, de forma clara, qué datos recojo, para qué y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular
- Sergio Vallejo Cáceres
- NIF
- 03143244H
- Domicilio
- Calle Aracataca 2, 4.º izquierda, 28033 Madrid
- dudas@opoloko.es
- Teléfono
- +34 634 722 445
- Nombre comercial
- Opoloko
- Sitio web
- opoloko.es
2. Qué datos trato y para qué
| Finalidad | Datos | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|
| Responder a tus consultas (formulario, email o WhatsApp) | Nombre, email o teléfono y el contenido de tu mensaje | Tu consentimiento al escribirme | El tiempo necesario para responderte y, como máximo, un año |
| Enviarte el tema 1 de muestra que solicitas desde la web y, una semana después, un único correo de seguimiento para conocer tu progreso | Email y oposición que preparas (C1 o C2) | Tu consentimiento al solicitarlo | Hasta que solicites su supresión o retires tu consentimiento |
| Prestarte el servicio contratado: planificación, clases, escritorio del opositor, test y seguimiento | Nombre, email, teléfono, oposición que preparas y tu progreso de estudio | Ejecución del contrato | Mientras seas alumno y, después, durante los plazos legales de prescripción |
| Cobro de la suscripción | Nombre, email y datos bancarios (gestionados por GoCardless) | Ejecución del contrato | Mientras dure la suscripción y los plazos legales posteriores |
| Facturación y obligaciones fiscales | Datos identificativos y de facturación | Obligación legal | Los plazos que marque la normativa fiscal y mercantil |
| Comunidad, grupo y canal de WhatsApp | Nombre y teléfono que tú mismo compartes al unirte | Tu consentimiento al unirte | Hasta que salgas del grupo o del canal |
No tomo decisiones automatizadas ni elaboro perfiles con tus datos. No vendo ni cedo tus datos a nadie con fines comerciales.
3. Quién más accede a tus datos
Solo los proveedores que necesito para prestar el servicio, que actúan como encargados del tratamiento con las garantías que exige el RGPD:
- Google (Google Workspace, Firebase y Apps Script): correo, alojamiento de la web, escritorio del opositor, formulario de contacto y formulario de solicitud del tema de muestra.
- GoCardless: gestión de los cobros por domiciliación bancaria.
- WhatsApp (Meta): comunicación contigo cuando eliges ese canal.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Estados Unidos. En esos casos, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Además, comunicaré datos a la Administración Tributaria u otros organismos públicos cuando una ley me obligue a ello.
4. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a dudas@opoloko.es. Indica qué derecho quieres ejercer; si fuera necesario para identificarte, te pediré algún dato adicional.
Si consideras que no he tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
5. Seguridad
Aplico medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos.
6. Cambios en esta política
Si cambio esta política, publicaré aquí la nueva versión con su fecha de actualización.